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Doctor en Estudios Organizacionales, Universidad Autónoma Metropolitana (UAM). Profesor Asociado B Tiempo Completo Interino. Centro de Estudios en Administración Pública, Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, Universidad Nacional Autónoma de México.
[toc] => INTRODUCCIÓN
PARTE l. El control organizacional
CAPÍTULO 1. Las bases del control
1.1. El proceso de trabajo
1.2. La medición
1.3. La coordinación e integración
1.4. La autoridad
1.5. El comportamiento
1.6. La cibernética
CAPÍTULO 2. El control en las organizaciones
2.1.Conceptos de control organizacional
2.2.El papel de los estímulos en el control
2.3. El alcance del control
2.4. Características del control organizacional
2.5. La forma del control
2.6. El control y sus efectos en el hombre
PARTE 11. El control administrativo
CAPÍTULO 3. Modelos de control administrativo
3.1.Conceptos y características del control administrativo
3.2. Los modelos de control
a)El control por centros de responsabilidad - Anthony
b) El control por procesos - Lorino
c) El control por palancas - Simons
d) El control mediante el Balanced Scorecard - Kaplan y Norton
e) El control mediante Tableau de Bord
f) El proceso de control - Bouquin
g) Sistema de Administración del Desempeño - Odey
3.3. Consideraciones en torno a los modelos de control administrativo
a) Control y medición
b) Cultura y el control
c) Poder y el control
CAPÍTULO 4. El control administrativo en las organizaciones gubernamentales
4.1.Las organizaciones gubernamentales
4.2. El enfoque sistémico en la organización gubernamental
4.3. El control administrativo en las organizaciones gubernamentales
4.4. Decantación de conceptos
4.5. El presupuesto como eje del control de la administración pública
PARTE III. El control en la Administración Pública mexicana
CAPÍTULO 5. El control en las administraciones públicas federal y local
5. l. El control administrativo y la evaluación en la Administración Pública Federal
5.2. El control administrativo y la evaluación en las administraciones públicas locales
CAPÍTULO 6. El control en una organización gubernamental:
el caso del H. Ayuntamiento de Puebla
6.1.Breve panorama de los municipios en México
6.2. La metodología
6.3. El control organizacional
a) Configuración del control
6.4. El control administrativo
a)Breve recuento histórico del SEDEM
b)Funcionamiento del SEDEM
c)Perspectiva de los directivos públicos y
políticos sobre el SEDEM
REFLEXIONES FINALES
El SEDEM del municipio de Puebla
BIBLIOGRAFÍA
Leyes, reglamentos y documentos oficiales
Diccionario
Anexo l. Encuesta
Anexo 2. Sistema de codificación de la encuesta
Anexo 3. Entrevista
Anexo 4. Ficha de indicadores
Anexo 5. Ficha de indicadores [group_price] => Array ( ) [group_price_changed] => 0 [media_gallery] => Array ( [images] => Array ( ) [values] => Array ( ) ) [tier_price] => Array ( ) [tier_price_changed] => 0 [stock_item (Mage_CatalogInventory_Model_Stock_Item)] => Array ( [item_id] => 592459 [product_id] => 9606 [stock_id] => 1 [qty] => 7.0000 [min_qty] => 0.0000 [use_config_min_qty] => 1 [is_qty_decimal] => 0 [backorders] => 0 [use_config_backorders] => 1 [min_sale_qty] => 1.0000 [use_config_min_sale_qty] => 1 [max_sale_qty] => 0.0000 [use_config_max_sale_qty] => 1 [is_in_stock] => 1 [use_config_notify_stock_qty] => 1 [manage_stock] => 1 [use_config_manage_stock] => 1 [stock_status_changed_auto] => 0 [use_config_qty_increments] => 1 [qty_increments] => 0.0000 [use_config_enable_qty_inc] => 1 [enable_qty_increments] => 0 [is_decimal_divided] => 0 [type_id] => simple [stock_status_changed_automatically] => 0 [use_config_enable_qty_increments] => 1 [product_name] => Control y medición del desempeño en las organizaciones gubernamentales [store_id] => 1 [product_type_id] => simple [product_status_changed] => 1 ) [is_in_stock] => 1 [is_salable] => 1 [website_ids] => Array ( [0] => 1 ) [request_path] => control-y-medicion-del-desempeno-en-las-organizaciones-gubernamentales-9786070295591-libro.html [url] => http://www.libros.unam.mx/control-y-medicion-del-desempeno-en-las-organizaciones-gubernamentales-9786070295591-libro.html [final_price] => 210.0000 ) 1
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